От авторов:
Прежде чем задать интересующий вас вопрос, посмотрите документацию к программе (файл krot.chm), в которой большинство функций и режимов работы подробно описаны. Так же большинство функций реализовано через контекстное меню (нажатие правой кнопкой мыши).

Часто задаваемые вопросы.

Регистрация программы:
Как зарегистрировать программу?
Возможно ли работа программы с одним ключом на одном компьютере двум радиолюбителям с разными позывными?
Получил регистрационный файлы, переписал к программе. Программа запустилась, но как проверить, что регистрация произошла успешно?
Если не секрет, в каких функциях состоит ограничение незарегистрированной версии?
Мне предстоит поменять место жительства и естественно поменяется мой позывной. Как быть с регистрацией программы?
С выходом новой версии программы подойдёт ли мой регистрационный файл для её дальнейшего использования?

Запуск программы:
Знакомые для меня скачали вашу программу, но программа не запускается. С чем это связано? Может скачали с ошибкой?
Программа установилась, но после запуска, вместо надписей одни вопросительные знаки. В чем может быть дело?
Не получается запустить программу на операционной системе Windows Vista. При запуске появляется ошибка и программа закрывается. Как можно запустить программу на данной операционной системе?

Работа с программой:
Есть ли возможность получить программу на CD диске и сколько это будет стоить, так как из-за плохой связи интернета не всегда удаётся скачать.
Как перенести данные аппаратного журнала в вашу программу?
Наблюдал вашу работу в эфире. Вы при передаче часто подтверждаете корреспонденту принятый вами возраст или его аппаратуру не с клавиатуры, но я не нахожу таких макросов в вашей программе. Как вы это делаете?
Получилось так, что я не смог заплатить за пользование интернетом на 1е число месяца. Во время работы, когда я хотел посмотреть информацию в QRZ.COM через вашу программу, у меня программа зависла на какое-то время, а также зависает при завершении QSO, когда идёт отправка в PSK Reporter. В чем может быть причина?
Работал в соревнованиях, в конце на редком позывном вдруг прекратился приём. Работа возобновилась после перезагрузки программы. В чем могла быть причина?



Как зарегистрировать программу?
Для регистрации программы необходимо скачать
бланк регистрации, заполнить и выслать нам. После получения заполненного бланка, мы ждём квитанцию о переводе (как правило 2-3 рабочих дня) и по её приходу, согласно ваших данных в бланке, генерируем ваш личный регистрационный файл, который высылаем вам по эллектронной почте.
Более подробно о регистрации можно прочитать в документации к программе (файл krot.chm).


Возможно ли работа программы с одним ключом на одном компьютере двум радиолюбителям с разными позывными?
Работа одной копии программы с одним ключом на двух пользователей возможна, но только общие настройки программы будут одни для всех. Выбор пользователя будет осуществляться при запуске программы, в самом верху, при выборе базы аппаратного журнала есть надпись "Выбор пользователя", придётся выбирать там нужного пользователя, потом нужную базу и работать. Для регистриции двух и более пользователей в одном регистрационном файле необходимо при заполнении бланка регистрации сообщить нам данный вариант работы.


Получил регистрационный файлы, переписал к программе. Программа запустилась, но как проверить, что регистрация произошла успешно?
После запуска программы, в первую очередь, должно исчезнуть окно сообщающее о остатке рабочих дней программы, затем в окне выбора журнала, в самом верху, под надписью "Выбор пользователя", должен быть прописан ваш позывной (если в регистрационном файле два и более позывных, то данный режим будет активным для выбора нужного позывного). При запуске основного окна программы должно исчезнуть напоминание о незарегистрированной версии.
Основная проверка регистрации - это активация макрокоманд, типа %MYCALL%, %MYNAME% и т.д., т.е. те данные, которые вы присылали в бланке регистрации для генерации регистрационного файла.


Если не секрет, в каких функциях состоит ограничение незарегистрированной версии?
Конечно не секрет. Как таковых жёстких ограничений нет, пользуйтесь, пробуйте, разбирайтесь.
Вся разница в незарегистрированной версии в том, что на ней можно работать 30 дней, а так же в ней недоступны макрокоманды содержащие ваши личные данные, такие как "Мой позывной", "Моё имя" и "Мой город". Вместо данных макрокоманд программа выводит слово "Unregister".
Но для ознакомления с программой и проведения связей в незарегистрированной версии данными командами можно и не пользоваться, просто в тексте набора команд строго написать свои данные.


Мне предстоит поменять место жительства и естественно поменяется мой позывной. Как быть с регистрацией программы?
Когда получите новый позывной - напишите нам, мы сгенерируем Вам новый регистрационный файл согласно нового позывного.


С выходом новой версии программы подойдёт ли мой регистрационный файл для её дальнейшего использования?
Полученный Вами регистрационный файл будет работать на всех последующих версиях программы. Если при по каким-либо причинам регистрационный файл перестаёт работать или теряется - пишите нам, мы сгенерируем и вышлем Вам новый.


Знакомые для меня скачали вашу программу, но программа не запускается. С чем это связано? Может скачали с ошибкой?
Мы не думаем что программы скачалась с ошибками. Если установка программы прошла успешно значит инсталляционный файл не повреждён.
При запуске программу (когда на экране появляется заставка и бежит прогресс), программа проверяет на соответствие типа процессора, объёма оперативной памяти, наличие звуковой платы и т.д., т.е. всех необходимых для работы компонентов вашего компьютера, и если минимальные требования вашего компьютера не соответствуют требованиям, то программа естественно не запустится.
Сверьте конфигурацию вашего компьютера с минимальными требованиями, описанными в
документации к программе (файле krot.chm).


Программа установилась, но после запуска, вместо надписей одни вопросительные знаки. В чем может быть дело?
Такое бывает когда в некоторых копиях операционной системы не правильно установлена русификация.
Исправить это можно изменив данные в реестре. Скачайте
данный архив, запустите файл соответствующий вашей операционной системе, затем перезагрузите компьютер. Данная ошибка должна исправиться.


Не получается запустить программу на операционной системе Windows Vista. При запуске появляется ошибка и программа закрывается. Как можно запустить программу на данной операционной системе?
Для работы программы на операционных системах Windows Vista или Windows 7 (Seven) необходимо иметь права Администратора.
Подробное описание запуска программы на данных операционных системах описано в
документации к программе (файл krot.chm) в разделе "Рекомендации".


Есть ли возможность получить программу на CD диске и сколько это будет стоить, так как из-за плохой связи интернета не всегда удаётся скачать.
По идее можно все, но на CD это лишние проблемы и затраты. Я думаю что всё таки самый оптимальный вариант для вас - это скачать с интернета. Если связь плохая - можно воспользоваться интернет-кафе. Стоит не дорого, к тому же скачается где-то за 10 минут.


Как перенести данные аппаратного журнала в вашу программу?
Почти все программы поддерживают формат ADIF, поэтому, в первую очередь, необходимо в программе экспортировать все записи аппаратного журнала в формат ADIF (к примеру в MixW меню "Файл" - "Экспорт ADIF...").
Затем, при запуске нашей программы, выбрать режим "Импорт из ADIF". В появившейся форме, кнопкой "Обзор" выбрать импортированный ранее файл аппаратного журнала. Если данный файл является форматом ADIF, то наша программа выдаст количество записей в файле и кнопка "Импорт" станет активной.
Далее, после удачного импорта информации, откроется форма с выводом импортированных результатов, где можно их сохранить в отдельную базу аппаратного журнала нашей программы или добавить в уже существующую.
Более подробно и с картинками описано в
документации к программе (файл krot.chm) в разделе "Запуск программы".


Наблюдал вашу работу в эфире. Вы при передаче часто подтверждаете корреспонденту принятый вами возраст или его аппаратуру не с клавиатуры, но я не нахожу таких макросов в вашей программе. Как вы это делаете?
Я просто ищу новые приятные обороты общения. Таких готовых макрокоманд действительно нет. Просто есть заготовленные заремаренные строки. Если их отремарить, а текст подкорректировать, то каждый раз получается строка с новой информацией, что разнообразит текст передаваемой информации. Об этом приёме есть описание в
документации к программе (файл krot.chm).


Получилось так, что я не смог заплатить за пользование интернетом на 1е число месяца. Во время работы, когда я хотел посмотреть информацию в QRZ.COM через вашу программу, у меня программа зависла на какое-то время, а также зависает при завершении QSO, когда идёт отправка в PSK Reporter. В чем может быть причина?
Причина в том, что интернет у вас был подключен, а доступа не было в связи с неуплатой. Операционная система Windows проверяет состояние соединения с интернетом и поэтому получаются подобные задержки. Перехватить програмно эту проверку пока не удаётся. В этом случае лучше всего просто временно отключить передачу данных на сервис PSK Reporter. После этого описываемые вами задержки должны пропасть.


Работал в соревнованиях, в конце на редком позывном вдруг прекратился приём. Работа возобновилась после перезагрузки программы. В чем могла быть причина?
Причина может быть в чём угодно, как в самой операционной системе, так и в программе. Можно предположить, что был переполнен буфер приёмного окна (64 кb). Рекомендуется хотябы раз в час очищать приёмное окно. Применение автоматического контроля за буфером приёма ведёт к постоянной его проверке, что сказывается на временных нежелательных задержках.